Políticas de Envío

Pensando en lo mejor para ti, hemos establecido las siguientes políticas de envío. ¡Léelas por favor para que el proceso sea más claro y sencillo!

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¿Cuánto me vale el envío?

El envío es totalmente GRATIS para pedidos regulares en Colombia.

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¿En cuánto tiempo me entregan mi pedido?

El tiempo de entrega es de 3 a 5 días hábiles desde la confirmación del pedido.

Este tiempo puede variar ligeramente por factores externos como demoras en transporte o aduanas, pero trabajamos para que recibas tu compra lo antes posible.

Una vez el pedido sea despachado, te compartiremos el número de guía para que realices el seguimiento del envío.

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Importante

• No contamos con opción de pago contra entrega.
• Todas las compras deben ser pagadas anticipadamente a través de los métodos de pago disponibles en nuestra página web.

Gracias por confiar en nosotros. Si tienes dudas, estamos aquí para ayudarte.

 

Información de Contacto

En UGREEN TIENDA, operada por BEAIR SAS., nos comprometemos a brindarte un servicio de calidad y a resolver cualquier inquietud que puedas tener sobre tus compras, envíos o solicitudes. A continuación, te proporcionamos nuestros canales oficiales de atención:

📱 WhatsApp: +57 (314) 894-0801
📧 Correo Electrónico: info@ugreentienda.com
📍 Dirección Física: Centro Comercial MOVICENTRO, Local 242, Carrera 43A #19A-87, Medellín, Colombia.

🕒 Horario de Atención:

• Lunes a Viernes: 9:00 a.m. – 5:00 p.m.

• Sábados: 9:00 a.m. – 12:00 p.m.